Kvalitatīvi realizējot objektus, uzbūvējot to ko pasūtītājs ir gaidījis, bieži pasūtītāji vēlas, lai arī veicam šo sistēmu apkalpošanu un uzturēšanu darba kārtībā. Redzot pozitīvismu un iedvesmojoties no tā, cik pasūtītāji ir apmierināti ar mūsu darbu, nolēmām ka ir jāizveido atsevišķa servisa nozare mūsu uzņēmumā un jāpalielina smaidīgo klientu skaits.